Klant-in-Zicht

Over klantgerichtheid in de kinderopvang

Als u trots bent op  uw eigen organisatie dan wilt u dat het er goed uit ziet en dat er een fijne  sfeer is om in te werken. U bent zelf onderdeel van de organisatie en dus ook verantwoordelijk voor de werksfeer, de uitstraling en het totaalplaatje. Hoe zorg je als team dat iedere ouder zomaar binnen kan vallen en dat alles klopt op dat moment? Dat is het onderwerp van deze speelse training.

Val elkaar niet aan maar vul elkaar aan

  • Wat betekent klantvriendelijkheid voor de medewerkers?
  • En wat levert het op voor de organisatie en de ouders?
  • Wie is er verantwoordelijk voor een klantvriendelijke sfeer?
  • En wat is de gewenste basishouding naar ouders en elkaar?

In deze training onderzoeken de medewerkers hun eigen aandeel in het totaalplaatje en geven vorm aan hun persoonlijke drijfveren en motivatie om er samen iets van te maken. U krijgt geen spijt van deze interactieve leerzame dag. Neem contact op voor meer informatie.